O TeleConsulta teve inicio em 03 de abril de 1997 para atender a necessidade de pessoas ou empresas que, por algum motivo, encontravam dificuldade no acesso a telefones comerciais e serviços. Nos atendimentos aos usuários, as informações vem se adaptando as necessidades diárias para informar nas mais diversas duvidas. Mesmo nas situações mais curiosas. Existe um certo grau de dificuldade em algumas informações com dados insuficientes, cujas informações vão para o departamento de pesquisas fazendo com que nenhum usuário fique sem uma resposta.